1) Âmbito e responsável pelo tratamento
A presente Política de Privacidade aplica-se ao website da SubirSerra Flores e às interações de contacto relacionadas. Para efeitos do RGPD, a SubirSerra Flores atua como responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site.
Se tiver dúvidas sobre esta política ou sobre como tratamos os seus dados, contacte-nos através de [email protected] ou pelo telefone +351 213 987 654.
2) Que dados recolhemos
Recolhemos apenas os dados necessários para prestar os nossos serviços, responder a pedidos e melhorar a experiência do utilizador.
Dados fornecidos por si
- Nome, e-mail e telefone (quando nos escreve).
- Conteúdo da mensagem e preferências comunicadas.
Dados técnicos
- Endereço IP e user-agent (segurança e prevenção de abuso).
- Preferências de cookies e tema guardadas localmente.
Nota: este site inclui controlos locais (armazenamento no dispositivo) para consentimentos e tema. Não utilizamos esta informação para o identificar diretamente; serve para memorizar as suas escolhas.
3) Finalidades e bases legais
Minimização
Tratamos apenas os dados necessários para a finalidade indicada. Sempre que possível, usamos medidas de pseudonimização e limitação de retenção.
4) Conservação dos dados
Conservamos os dados pelo período estritamente necessário para cumprir as finalidades descritas e/ou obrigações legais.
Contactos
Até 12 meses após o último contacto, salvo necessidade adicional.
Preferências
Guardadas no seu dispositivo até remover/alterar (cookies/armazenamento).
Segurança
Registos mínimos para deteção de abuso: tipicamente 30 dias (quando existirem).
5) Direitos dos titulares dos dados
Enquanto titular dos dados, pode exercer os seus direitos, incluindo: acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade. Poderá também retirar consentimentos quando aplicável.
Como exercer
- Use o botão Exportar os meus dados para gerar um pedido com confirmação.
- Alternativamente, envie um e-mail para [email protected].
- Para segurança, poderemos pedir verificação adicional (ex.: confirmação de e-mail).
Direito de reclamação: pode apresentar reclamação junto da CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados), Portugal.
6) Medidas de segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas, como controlo de acesso, minimização, e proteção contra alterações indevidas. Nenhuma medida é infalível; recomendamos que utilize palavras-passe fortes e mantenha o seu dispositivo atualizado.
Integridade
Validações no cliente para pedidos e limitação local de abuso.
Privacidade por defeito
Cookies não essenciais apenas com consentimento e controlo granular.
7) Subcontratantes e transferências
Poderemos recorrer a prestadores de serviços (subcontratantes) para alojamento, comunicações e manutenção, sempre sob obrigações de confidencialidade e segurança.
Se ocorrerem transferências para fora do EEE, serão adotadas salvaguardas adequadas (ex.: cláusulas contratuais-tipo), quando exigível.
Quer uma cópia estruturada dos seus dados?
Use o nosso exportador em formato JSON com assinatura local e download imediato.